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“拐子轿”车主们再次进行了上访。防暴队应时出动，迅速前往市政府维持秩序。
“拐子轿”是对本地私自搞营运的残疾人助力车的称号。残疾人助力车本来是为了残疾人的出行方便而专门设计制造的，并不允许来从事商业营运活动，但国家对残疾人的优惠政策被一些残疾人曲解和超范围应用，部分残疾人以没有经济保障为由加入到营运之中。这样，问题就出现了，这种助力车的安全性问题，违规违章行驶导致的交通事故高发、交通秩序混乱问题，打架斗殴引发的治安问题等都很突出。由于残疾人是弱势群体，执法部门在处理时往往要面临各种压力，不敢放心去抓，结果症结越积越大，越积越厚，引起了广大群众的强烈反应。时间长了，市里取缔拐子轿非法营运的政策出台便水到渠成，应时而生了。
为了照顾和保障残疾人的生活，市里承诺在取缔“拐子轿”的同时，将陆续出台“爱心助残十项工程”。接访时，市残联施理事长也向残疾人宣传了党和政府的方针政策，表明了态度：党和政府十分关心残疾人，市政府的“十项爱心助残工程”就是为了帮助残疾人解决生产生活方面的困难。这十项工程是扎实有效的，切实可行的，具体包括：助盲工程；助医工程；助听工程；助行工程；助明工程；助训工程；助学工程；助困工程；助改工程；助培工程等。此外，政府还将陆续协调解决廉租房问题、低保问题和子女就学问题。
市政府接访领导也告诫大家，为美化城市，树立城市良好的外部形象，市政府近期将开展专项整治城区客运市场秩序，打击“黑车”等非法营运行动，作为一名残疾人要遵纪守法，拥护市委、市政府的决定。
但残疾人代表们显然对此不能接受，认为他们搞营运不是一天两天的事，这已经成为大家熟悉的谋生方式，大部分人生存环境小，抗风险能力弱，并没有其他谋生能力，市里应该充分考虑到残疾人的实际困难，审时度势的制定出更加科学化、人性化的管理措施。
经过协调，双方的分歧没有一丝减少，对上访者来说，绝不放弃营运的态度是坚决的，强硬的。
此后的几天里，残疾人上访了多次，又扬言要进京赴省继续上访。
针对上访越来越激化的趋势，市里承诺要暂缓取缔“拐子轿”，进一步搞好调查研究，并通过信访部门给了残疾人们一个等待回复的答复，上访人员才暂时回去了，他们明白需要给有关部门留出一个调查研究的时间。
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